Facebookアカウント トラブル対策

国際ヨガ協会では、指導者の配信に「ZOOM(ズーム)」、チケット管理に「Peatix(ピーティックス)」を利用しています。どちらもアカウント登録に「Facebookアカウント」を使用できます。

多くのサービス(アプリやサイト)が「Facebookアカウント」でログインできます。と同時にトラブルも増えています。このページでは、「Facebookアカウント」登録方法や設定方法や注意事項をご案内します。


✿アカウント設定について

①FacebookのWEBサイトにアクセス
http://www.facebook.com/

②「姓名・メールアドレスまたは携帯電話番号・パスワード・生年月日・性別」すべての項目を入力する必要があります。
メールアドレスとパスワードを必ず控えておいてください。
③「登録する」をクリック

④「ステップ1」の画面に「すでにFacebookを利用している友達を探しましょう」と表示されます。利用者は後から探せますので下の「スキップ」をクリック
⑤「ステップ2」の画面に「プロフィール写真を設定」と表示されます。「写真を追加」をクリックしてパソコン内に保存されている画像を選択します。写真が表示されたら「保存して続行」をクリック


⑥「Facebookへようこそ。◯◯さん」の画面が表示されます。

⑦「プライバシー設定について」で公開範囲を選択

公開:Facebook利用者以外を含むすべての人(誰でもページを見れます)
友達:Facebookの友達

⑧登録メールアドレス宛に認証用のメールが届くので、メール内の「URL」をクリックをして登録完了となります。


登録したメールアドレスにお申込みの詳細メールがPeatixから届かない場合は、メールが受信できるように「facebook.com」もしくは「@facebook.com」をドメイン指定してください。

・ドメイン指定受信方法ページはこちら

*アプリダウンロード
①App Store(iPhone / iPad)
Google Play(Android)からFacebookアプリを検索
②「Facebook」アプリをダウンロード
③ダウンロード完了後アプリを立ち上げます。


*アカウント作成

①「新しいアカウントを作成」をタップ
②iPhone なら「登録」Android なら「次へ」をタップ
③名前をローマ字で入力します。漢字の名前は後で入力します。
④生年月日を入力して「次へ」をタップ
⑤性別を入力します。
⑥メールアドレスか携帯電話番号を入力します。
「携帯電話番号を使用」または 「メールアドレスを使う」をタップしてどちらを使用するか選択。


※携帯電話番号だと SMS(ショートメッセージ)が届かなかったり届いても気づかなかい場合があります。
「0 (番号先頭のゼロ)」を取らないとログインできなかったり、再設定が必要になりトラブルが発生することがあるので、メールアドレスでの登録をおすすめします。


*メールアドレスで登録

①メールアドレスを入力
②パスワードを作成
(6文字以上の数字、アルファベット、特殊文字(!?#など)を組み合わせてください。
メールアドレスとパスワードを必ず控えておいてください。

③写真と友達の検索を求められますが後からできるので「スキップ」をタップ
④苗字と名前を漢字とカタカナで入力して 「次へ」 をタップ
⑤メールアドレスまたは携帯電話番号の認証を行うので「次へ」 をタップ

メールアドレスで登録した場合は認証用のメールが届くので、メール内の「アカウントを認証」か「URL」をタップして登録完了となります。


登録したメールアドレスにお申込みの詳細メールがPeatixから届かない場合は、メールが受信できるように「facebook.com」もしくは「@facebook.com」をドメイン指定してください。

・ドメイン指定受信方法ページはこちら


*携帯電話番号で登録

①SMS(ショートメッセージ)が届いています。そのコードを入力して登録完了となります。

Facebookは複数のアカウント作成を禁止していますが、間違えて複数のアカウントを登録してしまう場合があります。


*画面が消えたので再登録した
何かの不具合でページが表示されなかった場合、 登録したデータが消えたと勘違いされて、再登録される場合がありますが、登録したデータは消えていません。端末の再起動やキャッシュクリアをして時間をおいて再度ログインしてみてください。

*違うアドレスや携帯電話番号でもう一度登録した
Facebookは一定期間使用しないと、アクセスした時に「ログイン」するように促されます。このログイン画面を登録画面と勘違いされて、違うメールアドレスを入力したり、携帯電話番号を入力したりして、ログインできなくて新規で登録してしまう場合があります。また、メールアドレスやパスワードが違うとログインできないので、登録したデータが消えたと勘違いされて再登録される場合があります。


メールアドレスとパスワードを入力する画面が表示されたら、登録時に控えておいた「メールアドレスとパスワード」を入力して青い「ログイン」を選択してください。1文字でもひらがな全角が入ると認識されません。必ず「英数半角」を選択して入力してください。

アットマーク「@(ひらがな全角)」「@(英数半角)」
数字のゼロ「0(ひらがな全角)」「0(英数半角)」
アルファベットのオー「O(ひらがな全角)」「O(英数半角)」

違いがわかりにくいので間違われるケースが多いです。アドレスやパスワードが違うと表示された時は「全角で入力した可能性がある」と疑って、もう一度英数半角で入力してください。


✿設定内容を確認・変更

*パソコンで確認
①ログイン後「▼」をクリック
②「設定とプライバシー」の「設定」をクリックします。
③「一般アカウント設定」のページで、名前・ユーザーネーム・連絡先(メールアドレス・携帯電話番号)を確認できます。


*スマートフォンアプリで確認
①ログイン後、画面右下の「三(三本線)」をタップします。
②下までスクロールして「設定とプライバシー」をタップし「設定」を選択します。
③「アカウント設定]の「個人情報」をタップします。
④「名前」をタップすると「表示名」「連絡先情報」をタップすると「メールアドレス」と「電話番号」が確認できます。

*パソコンの場合
①ログイン後「▼」をクリック
②「一般アカウント設定」のメールアドレスの右横の「編集」をクリックします。
③「別のメールアドレスまたは携帯電話番号を追加]をクリックします。
④新しいメール欄に使いたいメールアドレスを入力「追加」をクリックします。
⑤登録メールアドレス宛に認証用のメールが届くので、メール内の「URL」をクリックをして登録完了となります。


*スマートフォンアプリの場合
①ログイン後、画面右下の「三(三本線)」をタップします。
②下までスクロールして「設定とプライバシー」をタップし「設定」を選択します。
③「アカウント設定]の「個人情報」をタップします。
④「個人情報」の「連絡先情報」をタップします。
⑤「メールアドレスを追加」をタップし、使いたい新しいメールアドレスを入力「メールアドレスを追加」をクリックします。
⑥登録メールアドレス宛に認証用のメールが届くので、メール内の「URL」をクリックをして登録完了となります。


登録したメールアドレスにお申込みの詳細メールがPeatixから届かない場合は、メールが受信できるように「facebook.com」もしくは「@facebook.com」をドメイン指定してください。

・ドメイン指定受信方法ページはこちら

*パスワードがわかっている場合
①ログインとパスワードページにアクセスします。
https://www.facebook.com/help/1573156092981768

②「現在のパスワードがわかっている場合は、そのパスワードを「変更」できます。」という文章の「変更」をクリックします。
③「セキュリティとログイン」が表示されるので「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードを再入力」を入力して「変更を保存」をクリックします。
パスワードを必ず控えておいてください。


*パスワードがわからない場合
①ログインとパスワードページにアクセスします。
https://www.facebook.com/help/1573156092981768

②「現在のパスワードがわかっている場合は、そのパスワードを「変更」できます。」という文章の「変更」をクリックします。
③「セキュリティとログイン」が表示されるので「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックします。
④パスワードを再設定の画面が表示されます。パスワードのリセットコードを受信する方法を選択してください。
・メールを選択した場合は、メールアドレスに「リセットコード」が届きます。
・携帯電話番号を選択した場合は、SMS(ショートメッセージ)に「リセットコード」が届きます。
⑤案内に従って、6文字以上の数字、アルファベット、特殊文字(!?#など)を組み合わせて再設定してください。
パスワードを必ず控えておいてください。


登録したメールアドレスにお申込みの詳細メールがPeatixから届かない場合は、メールが受信できるように「facebook.com」もしくは「@facebook.com」をドメイン指定してください。

・ドメイン指定受信方法ページはこちら

*パスワードがわかっている場合
①ログイン後、画面右下の「三(三本線)」をタップします。
②「セキュリティとログイン」をタップします。
③「パスワードを変更」をタップします。
④「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードを再入力」を入力して「変更を保存」をタップします。
(6文字以上の数字、アルファベット、特殊文字(!?#など)を組み合わせてください)
パスワードを必ず控えておいてください。
⑤不正アクセス防止のためにも「他の機器を確認」を選択して「次へ」 をタップします。
⑥「すべてのセッションからログアウトする」をタップします。
⑦「ログアウト」をタップします。
⑧次回のログイン時に「新しいパスワード」でログインしてください。


*パスワードがわからない場合
①フェイスブックアプリを開いて「パスワードを忘れた場合」をタップします。
②上の虫眼鏡の検索フォームに「メールアドレスを入力」もしくは「携帯電話番号」を入力します。
③表示されているのが自分で間違いないか確認します。
④「このアカウントを認証するためのコードが送信されます」の画面の「メールで認証」チェックが入っているのを確認して「次へ」 をタップします。
⑤検索フォームに入力したメールアドレスに「パスワード再設定コード」が届きます。
⑥アプリに戻って「パスワード再設定コード」を入力して「次へ」をタップします。
⑦不正アクセス防止のためにも「他の機器を確認」を選択して「次へ」 をタップします。
「新しいパスワード」 を入力して 「次へ」 をタップします。
(6文字以上の数字、アルファベット、特殊文字(!?#など)を組み合わせてください)
パスワードを必ず控えておいてください。
⑨次回のログイン時に「新しいパスワード」でログインしてください。


✿アカウント削除方法

Facebookは複数のアカウント作成を禁止していますが、間違えて複数のアカウントを登録してしまう場合があります。ZOOM(ズーム)やPeatix(ピーティックス)を利用時「Facebookアカウントでログイン」を使う場合にトラブルになりますので、不要なアカウントは削除してください。

どれがメインで登録したかわからなくなった場合、14日間使用できませんがすべてのアカウントを一度削除し、新規で登録するという方法もあります。

①ログイン後「▼」をクリック
②「設定とプライバシー」を選択
③「設定」を選択
④「あなたのFacebook情報」をクリック
⑤「アカウントの利用解除と削除」をクリック
⑥「 アカウントを削除」 にチェックを入れて「アカウントの削除へ移動」をクリック
⑦「アカウントを削除」をクリック
⑧「アカウントを永久に削除」の確認画面が表示されるので「OK」をクリック
14日以内にアカウントにログインするとアカウントが復活します。14日間ログインしなければアカウントが削除されます。

①不要なアカウントでiPhone または Android のアプリを開いて [三本線] をタップ
②「ヘルプとサポート」 をタップして、表示された「ヘルプセンター」をタップ
③検索フォームが表示されるので「完全に削除」と入力して虫眼鏡マークをタップ
④「Facebookにご連絡ください」をタップ
⑤「パスワード」を入力して 「送信」をタップ
14日以内にアカウントにログインするとアカウントが復活します。14日間ログインしなければアカウントが削除されます。

検索語を上に入力し、 Enter キーを押して検索します。キャンセルするには ESC を押してください。

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