ZOOMのトラブル

ZOOM参加中に色々なトラブルが起こります。
配信側の原因だったり、視聴側の原因だったり様々です。
報告されている原因と対策をまとめました。


✿セッション環境が不安定な場合

機械的な問題などにより配信トラブルが起こる場合もあります。
下記を一度お試しください。

*wifi を一度切って再接続、端末の再起動、ブラウザのキャッシュクリアなどを試していただくと安定する場合があります。(ブラウザのキャッシュクリア方法はこのページの下にご案内しています)
*ZOOMルームを一度退出しても再入室できますので慌てずトライしてみてください。
*個人的に端末の作業されても他の参加者さんに影響はありません。


✿入室時のトラブルシューティング


✿入室中のトラブルシューティング


✿使用端末の不具合解決方法

空き容量をある程度確保しないと、ZOOMのようなパワーのいるアプリの動作が鈍くなったりします。インターネットをしていると目に見えないジャンクファイル(ゴミのようなもの)が端末に溜まっていくので、定期的にメンテナンスしてください。