入室まではできるのですが、そこから音声が聞こえなかったり、様々なトラブルがあります。参加前に準備していただく方法のご案内です。スマートフォンで参加される方は、端末のZOOMアプリ設定・ZOOMアプリの直接設定、両方やっておいていただけるとトラブル軽減になります。
※参加だけであればアカウント作成（サインインの設定）をする必要はありません。
◯ ZOOMアプリをインストール
＊スマートフォンのインストール
iPhone / iPad「App Store」から
Android「Google Play」から、Zoomアプリを検索→ダウンロード
＊ パソコンのインストール
ZOOMのWEBサイト「 https://us02web.zoom.us/ 」にアクセス
ミーティング用Zoomクライアントの青いボタン「ダウンロード」をクリック
ダウンロードしたファイルをダブルクリックするとインストールが始まります。
◯ スマートフォン側のセッティング
＊ iPhone / iPad
①「設定」をタップし下の方にスクロールします。
②「Zoom」をタップします。
③「マイク」と「カメラ」をON（緑色にする）
＊ Android
①画面上に「設定（歯車）」マークをタップして下の方にスクロール
②「アプリと通知」をタップ
③「Zoom」をタップ
④「権限」をタップ
⑤「マイク」と「カメラ」をON（緑色にする）
◯ ZOOMアプリを直接セッティング
① Zoomアプリを起動
②「設定（歯車）マーク」をタップ
③「ミーティング設定」をタップ
・自分のマイクを常にミュート「オフ」
・自分のビデオを常にオフ「オフ」
↑
（省略）
↓
・ミーティングコントロールを常に表示「オン」
・安全運転モード「オフ」
◯ 「ミーティングID」より参加
（トラブルが少ない入室方法です）
①ZOOMを起動し「参加」をクリック
②「ミーティングに参加」というダイアログボックスが表示されます。
「お名前」と「ミーティングID（11桁の数字）」を入力し「参加」 をクリック
③ZOOMのマイクとカメラをオンで入室
ZOOMのカメラとマイクを起動させるため最初はオンで入室してください。
④「ビデオ付きで参加」を選択
⑤「コンピューターオーディオに参加する」「インターネットを使用した通話」「wifi または 携帯のデータ」「デバイスオーディオを介した通話」などインターネットに接続する言葉を選んでください。
⑥入室後マイクとビデオのマークが表示されているのを確認後、マイクとビデオをオフにしてください。
◯ 入室時のポイント
＊ ZOOMアプリがマイクやカメラを立ち上げるのに時間がかかります。
この時慌てて色々作業すると呼び込んでる途中でオフにしたりオンにしたりを繰り返すことになります。
そのままぐーっと我慢して待ってみてください。
＊ スマホの方：指先の柔らかい所でアイコンをポンと軽く触れるぐらいでは反応しません。
指先の硬い所で長押しぐらいしっかり押すような感じでタップしてください。
＊ スピーカーもしくはヘッドフォンマークを2〜3回ポチしても繋がらない時
ZOOMがマイクを立ち上げようとしたままの状態で止まっているので何度もやっても繋がりません。一度退室していただいてZOOMのアプリを終了させてください。退室＝ZOOMが終了ではありません。部屋から出ただけでZOOMアプリは立ち上がったままです。すぐに入室するとZOOMがさきほどの続きをやってしまいます。アプリを終了させてもう一度アプリを起動させて慌てず入り直してみてください。
＊ ZOOMを退室後アプリを終了させて、再入室しても繋がらない場合
①一度退室
②スマホの電源をオフにして1分ほど端末を休ませてください
③スマホの電源をオンにして再入室